Mercedes-Benz

Scopri un mondo digitale pieno di possibilità.

Cerchi di più da ogni viaggio con la tua Mercedes-Benz o vuoi facilitarti la vita? Nessun problema: con Mercedes me ID, i nostri Digital Extras e le App Mercedes-Benz sei sempre connesso alla tua auto. Puoi godere di maggiore comfort, assistenza e sicurezza anche quando non ti trovi a bordo della tua Mercedes-Benz.

Digital Extras

Quell'extra speciale per la tua Mercedes-Benz.

Riscopri la tua Mercedes-Benz, che sa offrirti ancora più comfort, assistenza e sicurezza grazie ai nostri Digital Extras. Usa lo smartphone per comandare l'auto da remoto. Puoi modificare tante funzioni della tua Mercedes-Benz, tenerla sempre sotto controllo, ricaricarla in modo ancora più comodo e fare molto altro ancora.

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App Mercedes-Benz

Collegamento diretto con la tua Mercedes-Benz.

Scopri le numerose app per la tua Mercedes-Benz, che hanno una cosa in comune: ciascuna stabilisce una connessione diretta tra te e la tua auto. Così avrai sempre tutto sotto controllo, anche quando non sei a bordo della tua Mercedes-Benz.

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Digital Extras per clienti business.

Scopri un mondo di prodotti digitali per i clienti business: sfrutta i vantaggi dei nostri Digital Extras per i tuoi veicoli aziendali e resta collegato, sempre e ovunque.
Un uomo e una donna con dietro vetture Mercedes-Benz
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  1. Assicurati che la tua auto si trovi in una zona in cui è disponibile la connettività di rete. Questo è un requisito necessario per l'attivazione e la disattivazione dei tuoi Digital Extras.
  2. Accedi al tuo profilo personale sul sito web Mercedes-Benz utilizzando il simbolo dell'utente in alto a destra sullo schermo.
  3. Clicca nuovamente sul simbolo dell'utente e selezionare la voce "La mia Dashboard".
  4. In questa pagina vedrai la voce "Gestisci i miei Digital Extras": selezionala per accedere alla panoramica dei tuoi Digital Extras.
  5. Qui puoi attivare tutti i Digital Extras acquistati con un solo clic facendo clic su "Disattiva/attiva tutti i Digital Extras successivi", oppure attivare i Digital Extras singolarmente.
  6. Si noti che l'attivazione di alcuni Digital Extras potrebbe richiedere informazioni aggiuntive. In tal caso verrai informato automaticamente.
  7. L'attivazione di Digital Extras legati alla sicurezza, come il la chiusura e l'apertura delle porte da remoto, l'apertura dei finestrini e del tetto scorrevole o alcuni servizi di localizzazione, richiedono la verifica della tua identità. Attualmente è possibile effettuare questa verifica dell'identità solo tramite l'app Mercedes-Benz o presso la concessionaria.
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Alcuni servizi di serie sono già compresi nella tua Mercedes-Benz e non devi acquistarli. Per usufruire di altri servizi, invece, è necessario l’acquisto. Ecco quelli più popolari:

 

• Stato dell’auto da remoto
• Tracking del veicolo
• Localizzazione dell’auto
• Accensione a distanza
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

 

I seguenti servizi sono inclusi gratuitamente:

 

• Gestione della manutenzione
• Gestione incidenti e guasti
• Telediagnosi
• Diagnosi vettura da remoto

 

Per acquistare un Digital Extra, seguire la seguente procedura:

 

1. Scarica l'app Mercedes-Benz.
2. Apri l'app sul tuo smartphone.
3. Scegli un prodotto dall'elenco e tocca "Aggiungi al carrello".
4. Premi "Vai al carrello" per completare la transazione.
5. Premi "Ordina ora" e scegli un metodo di pagamento.
6. Per completare l'ordine di acquisto premi "Ordina e paga".

 

Per scoprire e acquistare tutti i servizi disponibili, visita il Mercedes-Benz Store o scarica l'app Mercedes-Benz Store e accedi con il tuo Mercedes me ID.

 

iOS

Android

Per rinnovare i tuoi servizi o acquistarne di nuovi hai due opzioni:

 

• Due settimane prima della scadenza ricevi un promemoria via e-mai.. Per rinnovare i servizi ti basta seguire il link riportato nell'e-mail.
• Nell'app Mercedes-Benz Store puoi rinnovare i servizi o acquistarne di nuovi in qualsiasi momento. La scadenza viene prolungata automaticamente.

 

 

Per acquistare o rinnovare i servizi in prossimità della scadenza segui i passaggi qui indicati:

 

1. Apri il Mercedes-Benz Store.
2. Premi "Rinnova" nel menu.
3. Scegli il periodo di validità.
4. Premi "Ordina ora".
5. Premi "Ordina e paga" per completare l'ordine.

 

iOS

Android

Per utilizzare MB.CHARGE Public, devi prima attivare il servizio nell'app Mercedes-Benz e in seguito sottoscrivere un contratto di ricarica MB.CHARGE Public con uno dei nostri fornitori terzi.

 

Per attivare MB.CHARGE Public:


1. Apri l'app Mercedes-Benz.
2. Tocca il menu con le tre linee nell'angolo dello schermo in alto a sinistra per aprire il menu della pagina.
3. Seleziona la tua vettura.
4. Seleziona "Gestione servizi".
5. Scorri fino a "MB.CHARGE Public".
6. Premi il pulsante “Completa” per attivare il servizio.


Registrazione di un contratto di ricarica MB.CHARGE Public:


1. Premi "Contratto di ricarica MB.CHARGE Public".
2. Inserisci il numero di identificazione dell'auto e tocca "Avanti". Verrai trasferito alla pagina del Fornitore terzo.
3. Completa i tuoi dati personali.
4. Scegli il metodo di pagamento e concludi l'operazione.
5. Entro breve riceverai la tua scheda di ricarica MB.CHARGE Public per posta. Con questa scheda di ricarica o con l'app Mercedes-Benz è possibile abilitare la ricarica presso le stazioni disponibili per MB.CHARGE Public. Per utilizzare la scheda di ricarica devi prima attivarla nel tuo account Mercedes-Benz.

 

Da questa panoramica puoi controllare quali Digital Extras sono disponibili per i singoli modelli di Mercedes-Benz.

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